第51章 入职(3 / 3)

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randsprayedsofreshener.pleasecheckaga.(先生,我们已经清洗了空调滤网并且喷洒了一些清新剂,请您再检查一下。)”

这次,客人终于满意了。我松了一口气,我深知在涉外五星级酒店工作,满足客人的高标准要求是至关重要的。

随着工作熟练度的提高,我在工作中不断成长。我学会了如何更好地与不同文化背景的客人沟通,如何在遇到问题时迅速而有效地解决。

有一次,一位日本客人在酒店丢失了他的重要文件。我得知后,立刻展开了寻找。我询问了客人去过的所有地方,包括餐厅、会议室等。最后,在会议室的一个角落里找到了文件。

日本客人(感激地):“本当にありがとうございます。(非常感谢您。)”

我(微笑着):“どういたしまして。(不客气。)”

我也开始参与酒店的一些特殊活动的组织工作。在一次国际商务会议的接待工作中,我和同事们精心准备,从会议室的布置到客人的餐饮安排,每一个环节都做到了尽善尽美。

会议结束后,酒店经理杨经理(满意地):“顾茗,你在这次会议接待工作中表现得非常出色。你的努力和细心我们都看在眼里。”

我(谦虚地):“谢谢经理,这都是大家共同努力的结果。我也从中学到了很多东西。”

在2010年的郑州,这个充满活力的城市里,我在涉外五星级酒店的工作岗位上逐渐找到了自己的价值。我知道,自己的未来还有很长的路要走,但我充满信心,相信自己能够在这个行业里取得更大的成就。

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