第378章 皆大欢喜的一餐(2 / 4)
火候都来不及。”
苏浩泽欣赏那几个年轻人尊老敬老的心意,也理解后厨的难处。
他沉吟片刻,迅速做出了决断。
“规矩是死的,人是活的。我们不能让客人因为好心而吃得不痛快,尤其还有长辈在场。这样,我们提供几个方案,看客人如何选择。”
苏浩泽让主管跟大厨想想有没有可行的解决办法。
三人快速地商议几分钟后后,列出了三个方案。
一:将按人头上的菌菇牛肉汤,改为用大汤碗盛装上桌,由客人自行分食。自然不存在数量差,但可能失去分餐精致感。
二:将缺少的那份菌菇牛肉汤,替换为今日同样备料充足的另一道招牌汤品——菊香蟹壳汤。虽然主题从“牛”变“蟹”,但品质和口碑同样顶级。
三:从已准备好的每一盅菌菇牛肉汤里,均出少许汤和料,勉强凑成一盅。但每盅份量都会略减,汤料的丰足感会打折扣。
“无论客人选择哪个方案,”苏浩泽强调,“都必须由我们主动、提前、诚恳地向客人说明情况,获得客人理解和同意后,再按方案上菜。绝不能让客人被动发现菜量不对或菜品不同而产生误会。”
主管点了点头,表示明白。
对方当即整理了一下衣襟,端着一壶新沏的迎客茶,带着温和得体的笑容,轻轻敲响了包厢门。
“各位贵宾晚上好,打扰一下。”主管进门后微微躬身,亲自为客人续上热茶,态度真诚而不失分寸,“方才得知包厢里出现了一些突发的小状况。各位贵客慷慨谦让,成全朋友孝的举动,本店老板知晓后亦是十分感动。也希望能尽力为各位贵客提供完美的用餐体验。”
石头、阿书、林子都有些愕然。
主管继续解释道:“关于其中有一道汤品临时无法再增加的问题,本店有几个折中的方案,想请几位贵客拿个主意,看看哪一种更为合适……”
主管的一番话,让包厢里的三个年轻人又惊又喜。
“哎呀!这……这怎么好意思!”石头惊喜道。
“苏氏这服务……真是没话说!”阿书感叹,郁闷一扫而空。
林子推推眼镜,露出轻松笑意。
他们简单商议后,石头作为代表连忙说:“谢谢您和老板!太感谢了!我们选第一个方案,用大汤碗上就好!给您们添麻烦了!”
“您太客气了,这是我们应该做的。”主管微笑着再次说明了需要收取加座费用的事情,得到肯定答复后便微微欠身告退,“那我这就去安排后厨准备,祝各位今晚用餐愉快。”
主管离开后,包厢里洋溢着问题解决的轻松感。
石头看着空座位,猛地一拍大腿:“哎呦!良哥走了啊!得赶紧叫他回来!”
“对啊!”阿书立刻掏出手机,“必须叫他回来!这顿没他不行!”
林子笑着点头:“快打,应该没走远。”
电话接通,传来祝良的声音:“怎么了?又出啥事了?”
阿书按了免提激动道:“良哥!别回家了!快回来!天大的好事!”
石头凑近喊:“苏氏老板太牛了!给解决了!换大汤碗,能加座!快回来!”
电话那头沉默一秒,随即难以置信:“……真的假的?!我刚到小区门口!”
“千真万确!跑回来!菜还没上,就等你了!”石头吼道。
“等着!马上到!”
电话匆匆挂断。
包厢里几人笑了起来,气氛欢快。
大约七八分钟后,包厢门被推开,祝良微喘着气,带着细汗出现在门口,脸上是灿烂笑容:“我……没来晚吧?”
“没来晚,快坐。”石头笑着招了招手。
十五分钟后,赵志威搀着奶奶走到包厢门口,心里正
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