第969章 冲突（2 / 6）

化水平，我想开展服务技巧分享会，让服务人员互相交流各自在服务过程中的经验和独特方法，您二位觉得这样能达到效果吗？”

陈宇肯定地说：“这肯定能达到效果啊！

服务技巧分享会能促进服务人员之间的经验交流，大家可以互相学习，取长补短，从而提升整体的服务个性化水平。

在分享会过程中，要营造开放、包容的氛围，鼓励大家积极分享，不藏私。

而且可以设置一些奖励机制，对分享有价值经验的服务人员给予一定奖励，提高大家的积极性。

女儿，你跟培训部门沟通，组织好这个分享会。”

棒梗也说：“没错，氛围营造和奖励机制都很重要。

通过分享会，让服务人员能真正学到东西，应用到实际工作中。

另外，可以安排专人对分享的内容进行整理，形成服务技巧手册，方便服务人员随时查阅。

女儿，这手册整理工作你也得安排好。”

女儿应道：“好的，陈哥、棒梗叔。

我会跟培训部门沟通，安排好手册整理工作。

对了，传统手工艺节活动现场，为了方便游客休息，我想在活动场地设置一些具有四合院风格的休息区，摆放传统的桌椅，周围再布置一些绿植，您二位觉得这样的休息区设置怎么样？”

陈宇眼睛一亮，说：“这设置太棒了呀！

具有四合院风格的休息区既能为游客提供舒适的休息场所，又能进一步强化活动的四合院文化氛围。

桌椅的选择要符合传统风格，绿植的布置要自然美观，与整体环境相协调。

而且休息区可以提供一些免费的茶水或小吃，让游客感受到贴心的服务。

女儿，你跟后勤部门沟通，做好休息区的设置和服务安排。”

棒梗也说：“对，风格协调和服务安排都得做好。

休息区要设置明显的指示标识，方便游客找到。

另外，要安排工作人员定期清理休息区，保持环境整洁。

女儿，这清洁工作你也得交代好。”

女儿说：“好的，陈哥、棒梗叔。

我会跟后勤部门沟通，交代好清洁工作。

对了，文化交流活动调研，如果现国内一些地区四合院文化中有独特的传统节庆音乐，咱们园区有没有可能在文化交流活动中邀请当地的乐队或艺人来演奏，让参与者感受原汁原味的节庆氛围呢？”

陈宇思考片刻说：“这想法很有创意啊！

邀请当地乐队或艺人演奏独特的节庆音乐，能让参与者身临其境地感受四合院文化中节庆的独特魅力。

不过要考虑乐队或艺人的邀请成本、行程安排以及演出场地的音响设备等问题。

你先去详细了解这些乐队或艺人的情况，包括演奏风格、收费标准等，再做进一步规划。

女儿，你跟活动策划团队一起做好调研和筹备工作。”

棒梗也说：“没错，成本、行程和设备都得考虑周全。

确保演出能顺利进行，为文化交流活动增添光彩。

而且要提前与乐队或艺人沟通好演奏曲目和表演形式，突出特色。

女儿，这沟通工作你也得落实到位。”

女儿回应道：“好的，陈哥、棒梗叔。

我会跟活动策划团队做好调研和筹备工作，落实好沟通工作。

对了，文创产品质量评估计划，在建立数据分析模型后，我在想可以定期将分析结果以可视化的形式展示给各个部门，比如制作成图表、报告等，让大家更直观地了解产品质量状况，您二位觉得这样做会不会更有助于各部门协作改进产品质量呢？”

陈宇点头说：“这是个很有效的做法呀！

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