第一百四十三章 物业公司(1 / 7)
(一)
作为一家房地产开发商,随着住宅楼盘的交付,要选择一家什么样的物业公司来管理小区,已是摆在边小琪面前一个紧迫的问题。
去年十月,她安排销售部员工,对京城大多数楼盘做了摸底调查。除了调查房屋发生的质量问题,还调查业主对物业公司的满意度。根据调查结果,她发现业主对物业公司满意的小区很少。小区环境问题、保安问题、保洁问题、车辆停泊问题、垃圾清理问题、房屋修缮问题、蛮不讲理的业主问题,各种各样的问题应有尽有,导致业主跟物业公司之间产生矛盾,不少业主因此拖欠或拒绝缴纳物业费。
通过分析调查结果,边小琪认为物业公司服务态度不好,服务不到位是主要原因。若要提高服务水平,必须先提高物业公司的人员素质。与其找一家口碑不佳的物业公司进驻小区,还不如成立一家新物业公司。通过严格的经营管理流程,打造一个让业主满意的物业公司。这个物业公司不但要管理正阳房地产公司开发的楼盘,还要走向全北京的楼盘,进而走向其它省市。
边小琪把自己的想法跟顾正阳详细汇报后,顾正阳支持她的提议,并迅速成立了正阳物业公司,法人代表还是顾正阳。
春节后,边小琪就开始考虑正阳物业公司的总经理人选,但一直没有找到合适的人。随着清河家园一期楼盘交付日期的临近,她必须下决心了。这时,她想到了周品一。
她把这个想法告诉秦科:“我本来打算成立销售二部,让周总担任销售二部一把手,但我得重新考虑了。”
秦科说:“小琪,我觉得周总肯定胜任物业公司一把手这个职位。在销售部,周总只是一个副总监,受制于董明楼的平庸,底下的那些人还不一定能跟他一条心。既然你要为物业公司招聘一批新员工,不如让周总到物业公司任职。新的公司,新的岗位,也是新的开始。”
周品一以销售副总监身份入职正阳房地产公司时,边小琪没有亲自去销售部,而是委托人事总监黄琼出面,宣布对他的任命。
对于空降而来的周品一,销售总监董明楼不善言辞,工作能力不强,但大脑却不糊涂。虽然他并不知道周品一的底细,但凭多年的职场经历,猜测到周品一一定与边小琪有莫大的关系。董明楼对周品一表示出很大的热情,并把彭娟、罗爱美、章勤勤、韩文婷和孔凡奇等几个业务主管一一引见给周品一。倒是销售副总监彭娟对周品一的空降,不自觉地产生了抵触心理,表现得比较冷淡。董明楼把彭娟的态度看在眼里,心说一定要找时间跟彭娟谈谈,让她跟周品一好好相处。周品一并没有计较彭娟的态度,而是热情跟大家打招呼。
由于清河家园二期和三期还未达到预售条件,整个销售部暂时没有新的销售任务。大多数员工在做一些工程和采购方面的辅助工作,或者做一些市场调查工作,显得不是很忙。董明楼没有自作主张,明确哪个销售主管归周品一管。他知道边小琪一定自有她的安排。
为了避嫌,周品一一般不主动去找边小琪谈事。他知道不能总是依靠边小琪,需要自己马上适应新的工作环境和岗
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