第932章危机公关还是公关危机?(3 / 5)
道,全国各地更多律师或是出于正义感、或是蹭热度,纷纷跟进起诉,指控“砍一刀”模式实质是欺骗用户。
群情激沸之下,并夕夕凭借其长期以来积累的“口碑”,遭遇全网围剿。
也许是受到运营数据波动的影响,也许是因为那条始终压在热榜第一的标签:#全网等待并夕夕的回应#。
沪市,并夕夕,公关部。
“总监,您看这一版行吗?”
公关专员递上不知修改了多少次的声明稿。
总监凝视片刻,摇了摇头:“.把最初那一版拿过来。”
“啊?.哦,好!”
“.在这个地方加上一段——”总监口述,专员速记。
半小时后。
“总监,按你刚才说的改好了”专员一咬牙,秉着职业道德确认了一下,“您确定要这么发吗?”
“有理有据、不卑不亢、软中带硬,你有意见?”
“没,没有!”专员心里都快骂娘了,这声明要发出去,能被同行笑死,但脸上不敢流露半点不满。
“那就发。”
“是!”
看着专员匆匆离去的背影,总监叹了口气。
上市之前,并夕夕就深陷“假货风暴”,创维、小米等品牌方公开声讨平台上泛滥的“创维先锋”“小米新品”等山寨商品,使其被冠上“假货集散地”之名。
自从上个月公司上市之后,每一个问题都被置于更严格的公众审视与海外媒体的放大镜下。
并夕夕的存在,仿佛就是一种原罪。
令他们部门应对不下,结果当下又赶上这幺蛾子,感觉他们团队成了连轴转的灭火人员。
对假货问题,他们的统一话术是:这是并夕夕作为一个新生平台,在制造业和消费市场发展过程中必经的阶段性现象,他们正在以最快的速度治理和解决这些问题。
同时强调并夕夕的社会价值和责任感,创造了数百万的就业机会、帮助农民直销农产品,满足了最广大下沉市场人群的消费需求。
用黄老板的话说:“我们只是一个孩子。”
结果是山寨这边的火还没彻底扑灭,砍一刀那边又烧起了一场更大的
这帮挨千刀的.
8月13日,并夕夕启动应急公关,通过官方渠道发布声明,
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